Zukunftsmarkt 50plus: Chancen und Herausforderungen für das Verarbeitende Gewerbe

Ältere Menschen könnten heute schon besser leben; die entsprechende Technik ist verfügbar. Bislang ist sie aber vorwiegend im gewerblichen Bereich einsetzbar.

Unternehmen, die sich auf diesen, noch jungen Markt begeben wollen, haben vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten, aber auch die Notwendigkeit enger Kooperationen, beispielsweise mit Dienstleistern. Denn wenn auch Einzelprodukte entwickelt sind, mangelt es noch an vernetzten Lösungen. Individuallösungen, die Komfort und Luxus bieten, finden sich im hochpreisigen Bereich, es fehlt ein breites Angebot erschwinglicher “Produkte von der Stange“.

Dabei sind die Anforderungen an die Produkte selber und entsprechend an den Service hoch: AAL-Komponenten und -Systeme müssen vernetz- bzw. integrierbar, dabei robust und fehlertolerant, sicher und einfach zu bedienen sein. Weitere Anforderungen liegen in der Interoperabilität und der Zertifizierung. Denn gerade die Fähigkeit der Systeme und Komponenten untereinander zusammenzuarbeiten, ist Voraussetzung für die Entwicklung von Gesamtlösungen und eine Voraussetzung für die Vermarktung.

Im Markt treffen Anbieter häufig noch auf Unkenntnis über die Möglichkeiten und Vorteile von AAL. Die Heterogenität der Zielgruppen 50plus erschwert darüber hinaus die Produktkommunikation und die Vermarktung. Ein Weg kann sein, wegzukommen vom Ausgleich von Beeinträchtigungen hin zu Wünschen im Sinne von „chic, Life Style“. Dann stellt sich sofort die Frage nach dem richtigen Vertriebsweg: Sanitätshaus oder Elektronikmarkt. Es mag auch sein, dass viele Menschen, die deutlich profitieren würden von AAL-Lösungen, grundsätzlich skeptisch sind gegenüber neuer Technik.

Hersteller, die als Pioniere in diesem Marktsegment unterwegs sind, müssen selber qualifizierte Beratung, Installation und Wartung sicherstellen oder entsprechende Partner, beispielsweise aus Handwerksbetrieben, qualifizieren. Im Zusammenspiel unterschiedlicher Akteure, darunter Hersteller und Anbieter, Kranken- und Pflegekassen, Nutzer bzw. Auftraggeber wie Kommunen, Pflegedienstleister, Baugesellschaften, ältere Menschen und deren Angehörige, sind die Finanzierungen von AAL-Lösungen noch nicht ausgereift. Da Bezahlbarkeit aber ein zentraler Faktor für die Vermarktung ist, sind Unternehmen gut beraten, den Aspekt „Finanzierung“ frühzeitig in ihre strategischen Planungen zur Markterschließung einzubeziehen.