Mit welchen Angeboten und welcher Kundschaft machen wir den meisten Gewinn?
Für welche Leistungskomponenten ist unsere Kundschaft nicht bereit zu bezahlen?
Wie reduzieren wir die Komplexität und Variantenvielfalt unserer Leistungen?
Worauf wollen wir uns zukünftig konzentrieren, worauf verzichten?
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