Deutschlands Mittelstand 2020

Von Ulrike Heitzer-Priem

Die Jüngsten im Betrieb stoßen ein digitales Projekt im Unternehmen an – diese Idee steht hinter dem RKW-Projekt „Auszubildende als Digitalisierungsscouts“, an dem seit 2018 mehr als 150 Betriebe und über 500 Auszubildende teilgenommen haben. Im Fall der Runge Pharma GmbH aus Lörrach optimierten sie die Ausgangslogistik.

Das Familienunternehmen mit 50 Mitarbeitenden beliefert Gesundheitsdienstleistungsbetriebe weltweit mit Arzneimitteln, Referenzpräparaten und apothekenüblichen Produkten, immer unter Berücksichtigung der jeweiligen Zulassungs- und Einfuhrbestimmungen. Für den Import und Export der Medikamente ist es entsprechend zertifiziert.

Im Hinblick auf die digitale Durchdringung der Prozesse, die Nutzung digitaler Technologien und vor allem auf den Beitrag digitaler Technologien zum Geschäftserfolg schätzt sich das Unternehmen selbst als schon recht weit fortgeschritten ein. Am RKW-Projekt Digiscouts® nahm es teil, um den Kompetenzgewinn der Auszubildenden zu fördern und ihnen eine attraktive Aufgabe zu übertragen. Bei der Ideenfindung und später bei der Umsetzung hatten die drei angehenden Kaufleute für Groß- und Außenhandel freie Hand. Die Geschäftsführung war schnell vom Projektvorschlag überzeugt und gab das Projekt frei.

Die drei Azubis entwickelten eine App für die Versandprozesse des Unternehmens – ein neuralgischer Punkt im Alltagsgeschäft. Diese App stellt klar strukturierte Informationen für die sichere Verpackung der Medikamente bereit: Denn damit die Produkte auf dem Versandweg nicht verderben, darf die Kühlkette nicht unterbrochen werden. Das heißt beispielsweise, dass man die Temperatur am Zielort kennen muss, um aus dem Unterschied zur Temperatur am Versandort zu berechnen, wie viele und wie kalte Akkus sowie welche Versandbox benötigt werden. Dann ist die jeweilige Verfügbarkeit zu prüfen.

Diese aufwendigen Vorarbeiten entfallen, seitdem die von der Geschäftsführung nach den Vorgaben der Auszubildenden programmierte App sämtliche Informationen auf einem Tablet bereitstellt. Mit ihrem Projekt verbesserten die angehenden Kaufleute Prozessabläufe bei Runge, wie etwa 80 Prozent aller Digiscouts®-Projekte. In die Wertschöpfung wie hier greifen 40 Prozent der Azubiprojekte ein. Die Geschäftsführung von Runge bewies großes Vertrauen in ihre Azubis, als sie ihnen das Projekt in der heiklen Ausgangslogistik ermöglichte. Der Erfolg gibt ihr recht: Die deutliche Arbeitserleichterung dank der App fand rasch die Akzeptanz der Nutzenden. Da die Auszubildenden das komplexe Projekt weiter betreuen, die Inhalte pflegen sowie die Nutzenden anlernen, profitiert die Runge Pharma GmbH zudem von den gewachsenen digitalen Kompetenzen ihrer Nachwuchskräfte.

Mehr Beispiele von den Digiscouts®: www.digiscouts.de
Runge Pharma GmbH: www.runge-pharma.de