Strategieumsetzende Führung

Auf dieser Grundlage werden die geschäftlichen Anforderungen über die Umsetzungsarchitektur in Leistungsziele der einzelnen Organisationseinheiten „übersetzt“ und als Input im Regelkreis Strategieumsetzende Führung zu verbindlichen Aufträgen der jeweiligen Führungskräfte.

Die Wirksamkeit der Führungskräfte ist jetzt entscheidend für die Strategieumsetzung. Sie leisten die Koordination für die praktische Umsetzung im Alltag. Dazu gehört auch, dass Veränderungsbedarfe, aus dem Geschäft kommend, als Input zurück an die Umsetzungsarchitektur gegeben werden, die so in aktualisierter Form Orientierung und Verbindlichkeit schaffen kann.

Spätestens bei der Umsetzung innerhalb der Organisationseinheiten wird die Fähigkeit, Menschen zu führen immer wichtiger, da bloße Vorgaben, Anweisungen oder Ziele nicht ausreichen, Spitzenleistungen zu ermöglichen. Dies trifft auch bereits in der Planungsphase zu, wo in der Regel Geschäftsführer mit ihren Führungskräften gemeinsam an der Strategie und der Umsetzungsarchitektur arbeiten – auch hier beeinflusst die Qualität des Miteinanders die Qualität der Ergebnisse wesentlich.

Am Schluss stehen die Ergebnisse. Sie sind entscheidend und tragen zur Entwicklung und zum Fortbestand des Unternehmens bei. Strategieumsetzende Führung lebt davon, dass die Umsetzungsarchitektur und die Wirksamkeit der Führungskräfte zusammengreifen und sich gegenseitig ergänzen. Die Umsetzung der Strategie und die dafür erforderlichen Ergebnisse sind dann die logische Folge dieses Zusammenspiels.

Kernelemente der Strategieumsetzenden Führung
Wie wird eine Strategie erfolgreich umgesetzt und wie lassen sich die gesteckten Ziele erreichen? Bildlich geantwortet liegt der Kern erfolgreicher Strategieumsetzung in der Fähigkeit, einen Fokus zu setzen und zu halten, beziehungsweise diesen trotz aller Widrigkeiten immer wieder (neu) aufzunehmen und bei Bedarf anzupassen.

Dies kann in einem Unternehmen durch die Nutzung zweier zentraler Führungselemente erreicht werden. Sie bilden das Bindeglied zwischen der Strategie und den erforderlichen Leistungsergebnissen des Unternehmens und ermöglichen die konsequente Strategieumsetzung:

• Eine Umsetzungsarchitektur, die für jede Organisationseinheit einen Fokus bildet und
• wirksame Führungskräfte, die den Fokus der Umsetzungsarchitektur aufgreifen und immer wieder in den Alltag hineinbringen.

Umsetzungsarchitektur und wirksame Führungskräfte
Wirksame Führungskräfte sind dafür zuständig, den Fokus immer wieder in den Alltag des Unternehmens und der Mitarbeiter zu bringen. Für diesen anspruchsvollen Job brauchen sie jedoch Orientierung und das Unternehmen Verbindlichkeit. Die Leitplanken für diesen Job bildet die Umsetzungsarchitektur. Sie ist eine Art „Programm“, das abgeleitet aus der Strategie, konkrete Aufträge und Leistungsziele für jede Organisationseinheit beschreibt. Diese sind wiederum das „Lastenheft“, an welchem sich die jeweiligen Führungskräfte, vom Geschäftsführer bis zum Teamleiter, und ihre Mitarbeiter orientieren müssen. Die Summe aller Ergebnisse der Organisationseinheiten sichert die Strategieumsetzung und damit den Fortbestand des Unternehmens.

Damit die Umsetzungsarchitektur nicht zu einem starren und gegenüber veränderten Umweltbedingungen abgeschlossenen Gebilde wird, ist deren Öffnung gegenüber der Realität Voraussetzung. Die Mitarbeiter und die Führungskräfte der Organisationseinheiten geben dafür die aus dem Geschäft kommenden Veränderungsbedarfe weiter. So kann die Strategie samt Umsetzungsarchitektur und ihren Leistungszielen gegebenenfalls an die sich ändernden Rahmenbedingungen angepasst werden. Damit dies gelingt, sind Kommunikation und Feedback erforderlich. Dafür muss der Austausch der Führungskräfte untereinander in einem zum Geschäft passenden Zeitrhythmus organisiert werden.

So bedeutsam eine flexible Umsetzungsarchitektur für die Koordinierung sämtlicher Einzelleistungen auf ein großes Ziel hin auch ist, die Strategieumsetzung steht und fällt mit den verantwortlichen Führungskräften. Sie müssen die Ziele – vielleicht trotz „Gegenwind“ – im Blick behalten. Zwar wird die Strategie letzten Endes von den Mitarbeitern umgesetzt, jedoch müssen wirksame Führungskräfte die Gesamtstrategie in ihre Verantwortungsbereiche kommunizieren und diesbezüglich nicht nur für Orientierung, sondern auch für Aufgaben und Ziele ihrer Mitarbeiter sorgen. All dies muss heute nicht mehr durch eine „heldenhafte“ Führungskraft allein geschehen. Die Entwicklung von Zielen, Ideen und Innovationen, deren Beurteilung, die Aufnahme von Kundenimpulsen und vielem mehr erfolgen heute oft besser gemeinsam in sogenannten ko-kreativen Prozessen. Jedoch – und das ist zentral – muss die verantwortliche Führungskraft dafür sorgen, dass dies überhaupt stattfindet. Damit wird die verantwortungsbewusste Wahrnehmung der zentralen Führungsaufgaben – egal ob allein, ko-kreativ oder agil – zur Voraussetzung für den gesamten Erfolg.

Neben dem Verantwortungsbewusstsein und den eher handwerklichen Führungsaufgaben wird die Fähigkeit Menschen zu begleiten und zu führen immer wichtiger. Denn die meisten Unternehmen benötigen heute das Beste, was ihre Mitarbeiter haben, um die komplexen Anforderungen überhaupt noch erfüllen zu können – nämlich deren Freiwilligkeit und Energie. Und diese sind kaum über Anweisung und Kontrolle zu mobilisieren.