Miteinander reden

Damit Sie die Vorteile dieses vielseitigen Instruments ausschöpfen können, sollten Sie die Gespräche organisatorisch und inhaltlich sorgfältig vorbereiten. Informieren Sie die Beschäftigten frühzeitig über die Einführung, deren Inhalt und vor allem über den Nutzen für Unternehmen und Beschäftigte.

Beziehen Sie den Betriebsrat schon bei der Auswahl der Gesprächsthemen mit ein. Der Gesprächsleitfaden muss kein umfangreicher Fragebogen sein, er sollte jedoch eine Richtschnur für den Verlauf des Gesprächs bieten.

• Arbeitsaufgaben: Besprechen Sie mit den Beschäftigten den Leistungsstand, orientiert an dem Aufgabenprofil. Dies betrifft Umfang und Qualität der
  Arbeit sowie Stärken und Schwächen. Auch sollten Veränderungen bei den Arbeitsaufgaben und Anforderungen im Gespräch ermittelt und angesprochen werden. Ein wichtiger Punkt sind schließlich die Wünsche hinsichtlich der Gestaltung des Aufgabenprofils.
• Arbeitsbedingungen: Geben Sie Ihren Beschäftigten die Gelegenheit, fördernde und hemmende Bedingungen bei der Arbeit anzusprechen. Mögliche Themen sind: Störungen in den Abläufen, enge Zeitvorgaben, körperliche Belastung, eigene Handlungs- und Entscheidungsspielräume
  etc. Fragen Sie auch nach eigenen Lösungsideen zur Beseitigung der Hemmnisse.
• Zusammenarbeit und Führung: Fragen Sie Ihre Mitarbeitenden, wie sie die Zusammenarbeit im eigenen Arbeitsbereich einschätzen. Ist der Informationsfluss zufriedenstellend? Bietet die Arbeit ausreichende Kontaktmöglichkeiten mit Kolleginnen und Kollegen? Wie sieht es mit kollegialer Unterstützung aus? Nutzen Sie diesen Themenbereich auch, um Rückmeldungen zur Führung zu erhalten. Sie können dabei erfahren, ob sich die Mitarbeitenden gut durch die Führung unterstützt sehen (fachlich, organisatorisch und sozial) und ob sie genügend Feedback und Wertschätzung erhalten.
• Berufliche Entwicklungsperspektiven: Besprechen Sie mit Ihren Mitarbeitenden die beruflichen Entwicklungsperspektiven. Ist eine Qualifizierung erforderlich? Gibt es berufliche Entwicklungsziele, die der Betrieb unterstützen kann? Was müsste die oder der Mitarbeitende selbst tun, damit sich die Ziele realisieren lassen? Die Besprechung dieser Fragen sollte in Vereinbarungen über Maßnahmen und Entwicklungsziele münden.