Das Mitarbeitendengespräch
Regelmäßige Gespräche zwischen Führungskräften und Beschäftigten sind in vielen Unternehmen mit Zielvereinbarungen und/oder einer Leistungsbewertung verknüpft. Die Gespräche dienen jedoch vorrangig der Personalentwicklung und zugleich der Führung und Kommunikation im Betrieb. Sie finden unter vier Augen zwischen Führungskraft und Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter statt und können durch einen Leitfaden strukturiert
werden. Themen sind Arbeitsbedingungen, Zusammenarbeit und Führung sowie die beruflichen Entwicklungsperspektiven. Das Gespräch sollte einmal im Jahr stattfinden und dokumentiert werden. Führen Sie das Gespräch mit Ihren Mitarbeitenden keinesfalls „von oben herab“, sondern als Dialog, zu dem beiden Seiten etwas beizutragen haben.
Der Nutzen für Ihr Unternehmen
Das Gespräch dient auch zur Verbesserung des Personaleinsatzes. Sie können klären, inwieweit Stellenanforderungen und Qualifikationen zusammenpassen. Sie können Weiterbildungsmaßnahmen vereinbaren, die sowohl den betrieblichen Zielen des Personaleinsatzes als auch den beruflichen Entwicklungswünschen der Beschäftigten entsprechen. So können Sie die Motivation und Leistungsbereitschaft der Mitarbeitenden fördern und sie an den Betrieb binden.
Ganz wesentlich: Sie erhalten zum Beispiel Hinweise auf problematische Arbeitsbedingungen und Störungen
der Zusammenarbeit. Sie können, ein Vertrauensklima vorausgesetzt, die Gespräche nutzen, um Aufschlüsse über Veränderungen der Leistungsfähigkeit und die Motivation des Einzelnen zu erhalten. Insofern leisten sie einen wichtigen Beitrag für eine altersgerechte und lebensphasenorientierte Arbeitsgestaltung und Personalpolitik.
Noch einige Tipps:
- Ein Leitfaden sorgt dafür, dass alle wichtigen Themen angesprochen werden. Er dient der Vorbereitung und verhindert, dass das Gespräch
„aus dem Ruder läuft“. - Geben Sie der Mitarbeiterin bzw. dem Mitarbeiter ausreichend Zeit, sich auf das Gespräch vorzubereiten.
- Führen Sie das Gespräch wertschätzend und in einem von Vertrauen geprägten Klima.
- Sorgen Sie für einen ungestörten Gesprächsrahmen und nehmen Sie sich ausreichend Zeit.
- Die bzw. der Beschäftigte sollte genügend Zeit haben, Meinungen, Wünsche und Interessen zu artikulieren.
- Halten Sie vereinbarte Maßnahmen fest und überprüfen Sie beim nächsten Gespräch, ob sie wirksam waren.
So können Sie vorgehen:
- © RgStudio / Getty Images – Lächelnde Mechanik an ihren Arbeitsplatz (3784_laechelnde-mechanik-an-ihren-arbeitsplatz.jpg)