Geschäftsmodellentwicklung im Mittelstand

Aufgrund welcher Stärken und Schwächen im Heute rechnen Sie mit welchen Chancen und Risiken im Morgen?

Die SWOT-Analyse dient der Verdichtung der Ausgangslage. Sie kombiniert die Ergebnisse der Innensicht auf das Unternehmen mit denen der Außenbetrachtung (Umfeld, Markt).

Schritt 1: Legen Sie fest, welchen konkreten Zweck Sie mit der SWOT-Analyse verfolgen wollen. Vergewissern Sie sich des Gegenstands der Betrachtung: Soll das ganze Unternehmen, eine Geschäftseinheit, ein Geschäftsfeld oder eine Produkt-Markt-Kombination in den Blick genommen werden? Geht es darum, ein bestehendes Geschäftsfelds zu bewerten, den Erfolg eines neuen Geschäftsmodells abschätzen oder neue Märkte oder gänzlich neue Geschäftsfelder zu erschließen? Nur dieser Bezug erlaubt es, Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken sinnvoll und prägnant benennen zu können.

Schritt 2: Die Teilnehmer stellen gemeinsam die wesentlichen Stärken und Schwächen in Bezug auf das vorher festgelegte Erkenntnisinteresse zusammen. Dabei richtet sich der Blick zunächst vor allem nach innen. Als Bewertungsmaßstab dienen in der Regel der Wettbewerb oder die Erwartungen der Kunden. Mitunter ist es jedoch hilfreich, die Sammlung mit Leitfragen zu unterstützen:

Stärken (Strengths)

• Was läuft gut?
• Worauf beruhen Ihre Erfolge der Vergangenheit?
• Worauf sind Sie stolz?
• Warum kaufen die Kunden bei Ihnen und mit welchen Alleinstellungsmerkmale punkten Sie?
• Auf welchen (Kern-)Kompetenzen und Ressourcen beruht Ihre Wettbewerbsfähigkeit?
• Was können Sie besser als der Wettbewerb?
• Verfügen Sie über einzigartige Informationen, spezielles Wissen oder einen besonderen Zugang zu den Kunden?

Schwächen (Weaknesses)

• Was läuft schlecht?
• Worauf beruhen Ihre Niederlagen der Vergangenheit?
• Was können Sie nicht (oder nicht gut genug)?
• Warum kaufen die Kunden beim Wettbewerb?
• Was fehlt im Leistungsportfolio oder ist nicht mehr zeitgemäß?
• Was können die Wettbewerber besser als Sie?
• Wo sind Sie nicht mehr auf der Höhe der Zeit?

Schritt 3: Ergänzen Sie die interne Bewertung um die Betrachtung des Markt- und Wettbewerbsumfelds. Übersetzen Sie die Veränderungen im Umfeld in die wesentlichen Chancen und Risiken, mit denen sich Ihr Unternehmen wahrscheinlich in Zukunft konfrontiert sehen wird. Tragen Sie diese in die dafür vorgesehenen Felder ein. Mögliche Leitfragen:

Chancen (Opportunities)

• Wo sehen Sie Chancen für Ihr Unternehmen?
• Welche Trends und Umfeldveränderungen spielen Ihnen in die Karten?
• Welche Trends und Umfeldveränderungen bieten Ihnen ganz neue Möglichkeiten?
• Welche Technologien und Leistungen können Sie nutzen?

Risiken (Threats)

• Was gefährdet Ihr bisheriges Geschäftsmodell?
• Welche Trends und Umfeldveränderungen beeinträchtigen die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens?
• Wie groß ist die Gefahr unvorhersehbarer Einflüsse?
• Was gefährdet Ihre Ziele?
• Wie verändert sich das Wettbewerbsumfeld?

Schritt 4: Überprüfen Sie kritisch, ob das entstandene Bild alle wesentlichen Aspekte aufzeigt und reflektieren Sie gemeinsam dieses Bild. Wie stellt es sich für Sie dar? Welche strategischen Herausforderungen ergeben sich daraus, welche Optionen, Entscheidungen und offenen Fragen?