Tourismus 50plus

Silvia Oster, DTV

Wer als älterer Gast in eigener Regie reist, bevorzugt oft Wander- oder Städtereisen mit Kulturprogramm. Für deutsche Anbieter besteht also eine große Chance, die Zielgruppe für sich zu gewinnen. Allerdings muss hier der Service stimmen: Die Urlauber müssen sich zurechtfinden und über Veranstaltungen informieren können.

Das beginnt mit uneingeschränkter Mobilität vor Ort, für die Busse und Bahnen bevorzugt genutzt werden sollten. Was im öffentlichen Nahverkehr an Standards bei der Zugänglichkeit für die Fahrzeuge und Haltestellen umgesetzt ist, ist auch für touristische Verkehrsmittel wie Bergbahnen und Ausflugsschiffe wünschenswert. In jedem Fall gilt: Fahrplanauskünfte und Tarife sollten möglichst einfach, verständlich und nachvollziehbar sein. Hinweise zur Barrierefreiheit oder ein kostenloser Begleitservice im ÖPNV sind Pluspunkte.

Praxisbeispiele

• Unbeschränkte Mobilität im Schwarzwald und im Bayerischen Wald: KONUS ist die Abkürzung für „KOstenfreie NUtzung des ÖPNV für Schwarzwaldurlauber“. Das heißt: jeder Gast, der im Schwarzwald Kurtaxe zahlt, kann ohne zusätzlichen Aufpreis sämtliche Busse und Bahnen des öffentlichen Personennahverkehrs beliebig oft in Anspruch nehmen. Das garantiert die „Gästekarte KONUS“. Sie gilt zwischen Rhein und Neckar, Pforzheim und Waldshut. So bietet der Schwarzwald verbundübergreifende Mobilität, die Individualurlaubern alle Möglichkeiten eröffnet. www.schwarzwald-tourismus.info 
  
  Ähnlich funktioniert GUTi, ein Gästekartenmodell für Urlauber im Bayerischen Wald. Auch hier ist die Gästekarte zugleich kostenloser Fahrschein. Damit verbessert die Region ihre touristische Infrastruktur und Servicequalität und sichert Verkehrsleistungen im ländlichen Raum. www.bayerischer-wald.de