2. Schritt: Aufgaben und Kompetenzen aufeinander abstimmen

Nutzen Sie Ihre Qualifikationsmatrix, in der Sie Lernerfordernisse pro Fachkraft und Rolle festgelegt haben. Orientierung für die Einleitung von passgenauen Qualifizierungsmaßnahmen bietet die vierstufige Skala: 1 = muss qualifiziert werden, 2 = kann Aufgabe mit Unterstützung ausführen, 3 = kann Aufgabe eigenständig ausführen und 4 = kann selber Kolleginnen und Kollegen
anlernen.

Berücksichtigen Sie, wer in dem betroffenen betrieblichen Bereich welche Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten hat. Eingriffe, die als Verlust oder Gewinn von Macht und Prestige verstanden werden, haben Einfluss auf die Aufgabenverteilung und das Klima der Zusammenarbeit.

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