Zum Einstieg
Im Rahmen des ESF Plus-Programm Zukunftszentren setzt das RKW Kompetenzzentrum mit drei weiteren Verbundpartnern das Zentrum Zukunft der Arbeit um. Eine zentrale Aufgabe ist, das Wissen aus den Regionalen Zukunftszentren zu bündeln und die überregionale Vernetzung zu fördern. In der Kampagne #ZukunftKMU stellen wir Good Practice Beispiele – in unterschiedlichen Formen, unter anderem in unserer Podcastreihe „Zukunftsmusik“ – aus der Beratung- und Qualifizierung von Unternehmen mit den Regionalen Zukunftszentren vor. Heute mit einem Beispiel aus Mecklenburg-Vorpommern.
Das Unternehmen und die Ausgangssituation
Die BVS Systemtechnik, ein Unternehmen der BVS Gruppe, produziert seit 2018 am Standort Schwerin kundenspezifische Blechprodukte für Branchen wie Luftfahrt, Maschinenbau, Medizintechnik und Elektrotechnik. Während viele Unternehmensbereiche bereits digitalisiert sind, zeigte sich im Prozess des Wareneingangs weiteres Optimierungspotenzial.
Genutzter Service: Vertiefte Beratung – das KI-gestützte Digitalisierungsprojekt Wareneingang
Ziel des gemeinsamen Projekts mit dem ZMV+ war es, eingehende Waren automatisiert zu erfassen und die entsprechenden Daten vollständig digital in die angebundenen Softwaresysteme zu überführen. Um geordnet im Projekt vorzugehen, erarbeitet das Unternehmensteam gemeinsam mit dem Beratungsteam des ZMV+ konkrete Schritte: Mittels Beobachtungen des Arbeitsalltags und gezielter Befragungen wurden einzelnen Prozessschritte systematisch erhoben. Die gewonnenen Informationen wurden in einem Unternehmensmodell mit Fokus auf Geschäftsprozesse, Akteure und technologische Komponenten abgebildet sowie anschließend im Team diskutiert und bewertet. Daraus wurde abschließend eine Arbeitsgrundlage, für die künftige Gestaltung gemeinsamer Zusammenarbeit, erstellt.
Zur Digitalisierung des Prozesses „Wareneingang“ wurden verschiedene Technologien berücksichtigt – darunter Robotic Process Automation (RPA) sowie KI-basierte Ansätze. Gemeinsam mit dem Projektteam wurde ein umsetzungsorientiertes Konzept diskutiert und festgehalten.
Was hat sich insgesamt im Unternehmen verändert?
Das Projekt brachte im Unternehmen sowohl in der Prozessgestaltung als auch in der Arbeitskultur wichtige Veränderungen mit sich:
- Festlegung klarer Abläufe: Erarbeitung strukturierter Arbeitsprozesse zur Erfassung von Geschäftsprozessen, Unternehmensmodellierung und Entwicklung einer Soll-Konzeption.
- Impuls für eine KI-Strategie: Um KI-Potenziale zukünftig besser ausschöpfen und Synergien innerhalb der BVS Gruppe nutzen zu können, wird nun eine unternehmensweite KI-Strategie entwickelt.
- Synergieeffekte bestehender Tools: Während des Projekts zeigte sich, dass bereits vorhandene Softwarelösungen im Unternehmen, nach gezielter Erweiterung ihres Funktionsumfangs, viele weitere Prozesse – über den Wareneingang hinaus – automatisieren können.
- KI zieht in den Arbeitsalltag ein: Die Hemmungen bezüglich des Einsatzes von KI wurden deutlich reduziert, die Belegschaft nutzen die Tools bei der Textverarbeitung, bei Recherchen oder auch für Zusammenfassungen, was zeitaufwändige Tätigkeiten stark reduziert.
Fazit
Die Zusammenarbeit hat uns deutlich aufgezeigt, welche Potenziale durch KI verfügbar sind. Vor allem der Aufbau von Grundwissen und die Erörterung der Möglichkeiten waren für uns wichtig, darauf konnten wir sehr gut aufbauen und unsere eigenen Lösungen erarbeiten. Die Hemmungen bezüglich des Einsatzes von KI bei den Mitarbeitenden konnten deutlich reduziert werden. Christian Tochtenhagen, Geschäftsführer BVS Systemtechnik GmbH
Förderinformationen
Das Projekt „Zentrum Zukunft der Arbeitswelt“ (ZZA) wird im Rahmen des Programms „Zukunftszentren“ durch das Bundesministerium für Arbeit und Soziales und die Europäische Union über den Europäischen Sozialfonds Plus (ESF Plus) gefördert. Das „Zentrum Zukunft der Arbeitswelt“ wird ergänzend durch den Freistaat Sachsen, vertreten durch das Sächsische Staatsministerium für Wirtschaft, Arbeit, Energie und Klimaschutz, kofinanziert.
Laufzeit des Projekts
Januar 2023 - Dezember 2026
- © Bildnachweis: alvarez / Stock-Fotografie-ID:1581309551 / iStock.com – iStock-1581309551_BVS_Systemtechnik_RZ_ZMV_.jpg