Homeoffice und mobile Arbeit – Dos und Don’ts

Drei Fragen standen im Mittelpunkt des gut zweistündigen Treffens:

1. Wettbewerbsfaktor Fachkräfte: Was wollen und brauchen die Beschäftigten?
2. Vor welchen Herausforderungen stehen Unternehmen, mobile Arbeit nachhaltig umzusetzen?
3. Wie kann mobile Arbeit erfolgreich gestaltet werden?

Konsens bestand darin, dass Fachkräfte, die aufgrund ihrer Arbeitstätigkeit diese Arbeitsformen nutzen können, diese grundsätzlich auch langfristig begrüßen und davon profitieren möchten. Zurück zum Alten geben nur wenige Beschäftigte als Wunsch an. Die gewonnene Flexibilität und der Wegfall von Pendelzeiten sind zwei von mehreren Faktoren. Aber dies ist maßgeblich davon abhängig, dass Hard- und Software funktionieren – eine gute und ergonomische Ausstattung mit funktionierender Technik sind die Voraussetzungen, damit v.a. auch hybride Arbeit mit wechselnden Arbeitsorten funktionieren kann. Für Arbeitgebende bedeutet es aber auch, sich im Wettbewerb um Fachkräfte zu positionieren und zu beobachten, was die "Konkurrenten" anbieten.

Eine Herausforderung trifft v.a. auf Unternehmen zu, bei denen nicht alle Arbeitsplätze von Telearbeit bzw. mobiler Arbeit profitieren können. Hier ist die Gefahr, dass sich die Kluft zwischen operativem Personal und Verwaltungsangestellten erhöht. Doch was folgt daraus: Keine Angebote machen für die Arbeitsplätze, bei denen es geht und alle arbeiten im Büro? Dies scheint aus Sicht der Expertinnen und Experten nicht der richtige Weg. Unterschiede in den Möglichkeiten gibt es schon länger. Die Herausforderung ist, auch für Präsenzarbeiter bessere Bedingungen, mehr Flexibilität und vielleicht andere Vorteile zu verschaffen. Wie dies gelingen kann, zeigt unter anderem das Projekt MofAPro, in dem mobiles und zeitflexibles Arbeiten in der Produktion untersucht wird.

Gute Angebote sind tätigkeitsabhängig – aber dazu gibt es auch in der Produktion Möglichkeiten.“

Allgemein gibt es aber auch bei der Gestaltung mobiler Arbeit Herausforderungen. Dazu zählen der gesetzliche Rahmen, der derzeit noch Fragen aufwirft – zumindest wenn es um die Gestaltung von mobiler Arbeit geht. Telearbeit/Homeoffice ist dagegen recht gut definiert und geklärt.

Eine große Herausforderung ist weiterhin der Themenkomplex „Kommunikation und Führung“, welcher maßgeblich auf die Unternehmenskultur einzahlt. Viele Unternehmen tuen sich weiter schwer, Kontrolle (vermeintlich) abzugeben und Vertrauen entgegenzubringen. Gibt es zu wenig Möglichkeiten für direkte – und auch informelle – Kommunikation, leiden Führung und Kreativität. Denn die „Küchengespräche“ schaffen im Büro nicht nur Verbundenheit, sondern sind auch Ort für kurzfristige und ungeplante Kreativität und Wissensvermittlung.

Viele Unternehmen sind derzeit gefordert, langfristige Lösungen zu finden. Dies bedeutet, sich noch einmal sehr offen und konkret die betrieblichen Erfahrungen anzuschauen und vorhandenen Regelungs- und Handlungsbedarf zu identifizieren. Erst danach kann es in Richtung langfristige Lösung gehen, beispielsweise in Form einer Betriebsvereinbarung.

Ein wichtiger Erfolgsfaktor dabei ist die frühzeitige und ernst gemeinte Einbindung der Beschäftigten. An ihnen liegt es nachher, das Konzept mitzutragen und mit Leben zu füllen.

Wie Beschäftigte sinnvoll beteiligt werden können erproben wir in unserem Projekt Bottom-up. Sie möchten hier Unterstützung erhalten? Dann sprechen Sie uns gerne an!