Die wichtigsten Ergebnisse im Überblick

  • Die Digitalisierung ist im Mittelstand angekommen. Die befragten kleinen und mittleren Unternehmen digitalisieren – schrittweise und sukzessive. Disruptive Entwicklungen sind hingegen eher nicht zu erkennen.
  • Im Zuge der Digitalisierung entstehen in weitaus mehr der befragten Unternehmen neue Aufgaben und Anforderungen, als bestehende wegfallen. Die Grenzen zwischen sich verändernden und im Betrieb neu entstehenden Anforderungsprofilen sind jedoch fließend. Das Anforderungsspektrum des Personals scheint breiter und heterogener zu werden. Disruptiv verläuft die betriebliche Digitalisierung auch für das Personal nicht.
  • Mit betrieblicher Digitalisierung geht fast immer auch eine darauf ausgerichtete Weiterbildung der Mitarbeiter einher. Auch Personalaufstockungen, -umschichtungen und -bindungsmaßnahmen sowie Anpassungen der Arbeitsorganisation wurden in der Befragung genannt, Entlassungen hingegen nicht.
  • Insgesamt sind sich die befragten Betriebe bewusst, dass ihre Digitalisierung Konsequenzen für das Personal hat. Sie gehen dies aber anscheinend eher reaktiv und selten strategisch an.