Social Media – erste Schritte zur Strategie

Das Motto sollte hier lauten: von der Zielgruppe für die Zielgruppe. Soll heißen: Übergeben Sie die Aufgabe in die Hände Ihrer Azubis oder Mitarbeitenden.

Beispiel:

„Wir wollen kurzfristig einen freien Ausbildungsplatz besetzen.“

„Wir wollen unseren Betrieb bei Jugendlichen bekannter machen.“

Sind Ihre Ziele messbar?

z. B. Anzahl der …

• Kommentare
• @Erwähnungen
• Likes
• geteilten Beiträge
• Klicks auf die Website
• Bewerbungen
• usw.

Denken Sie bei Ihrer Auswahl daran, ob Sie Ihre Zielgruppe über diesen Kanal überhaupt erreichen können. Schauen Sie sich z.B. die Altersgruppen der Kanäle in Statistiken an.

Hier gilt außerdem: weniger ist mehr. Konzentrieren Sie sich lieber auf einen oder zwei Kanäle, dafür aber umso intensiver und engagierter.

Beispiel:

• Jugendliche (Generation Z)
• Fachkräfte
• Kundschaft
• Bestimmte Berufsgruppen

Beispiel: Kurzvideos, Bilder, Stories, etc.

Schöpfen Sie die (technischen) Möglichkeiten Ihres Social-Media-Kanals aus.

Tipp: Mit Kurzvideos Neugierde wecken

Kurzvideos sind absolut im Trend. Vor allem Jüngere können sich damit identifizieren, sie leicht konsumieren und einfach teilen. Und noch einen Vorteil bieten sie: Sie können Kurzvideos auch schnell mit dem Smartphone umsetzen, ohne großartige Videoschnittkenntnisse zu besitzen.

Verwenden Sie Hashtags – passend zum Thema – damit Ihre Inhalte besser gefunden werden. Kreieren Sie außerdem Ihre eigenen Hashtags, beispielsweise mit Ihrem Unternehmensnamen. Welche Hashtags verwenden Ihre Wettbewerber oder Branche?

Folgen Sie Ihren Wettbewerbern, Influencern, Verbänden, einflussreiche Personen aus Ihrer Branche und lassen Sie sich von deren Inhalte inspirieren. Welche Beiträge oder Videos werden besonders oft kommentiert oder geliket?

Beispiel:

• Wer hat beim Thema Social Media den Hut auf?
• Wann sind Sie über Social Media erreichbar? Wer antwortet und kommentiert?
• Treffen Sie sich regelmäßig im Team, um zu besprechen, wer was wann und wie macht?
• Wer hat alles einen Zugang zu Social Media, wer verwaltet das Passwort?
• Wer schult neue Mitarbeitende?
• Wo halten Sie die Ideen für Ihre Inhalte fest? Wäre ein Redaktionsplan sinnvoll?
• Kann Sie ein Social Media Management Tool bei der Planung unterstützen? 

Vereinbaren Sie mit allen Beteiligten Regeln, die das Thema Social Media umfassen. Dafür gibt es Social Media Guidelines, die beispielsweise festhalten, welche Inhalte erlaubt sind und wer für was verantwortlich ist. Beachten Sie auch die Nutzungsrechte von Bildern und Videos. Eine schriftliche Einverständniserklärung der beteiligten Personen vermeidet unnötigen Ärger und sichert Sie ab.