KI im Handwerk: Praxisimpulse

Im Worldcafé der Veranstaltung „Praktische Impulse für die Fachkräftesicherung“ stand die Frage im Mittelpunkt: Was können Betriebe tun, um auch in Zukunft Mitarbeitende zu finden und zu binden?

In vier unterschiedlichen Sessions gestalteten die Beiratsmitglieder des RKW Beirats „Mensch und Arbeit“ unser Worldcafé, um mit den Gästen aus Unternehmen, Verwaltung und Verbänden in den Austausch zu kommen. In diesem Blogbeitrag werden die zentralen Ergebnisse aus der Session „KI – Praxisbeispiele zur Entlastung von Mittelstand und Handwerk“ besprochen. Die Runde wurde vom Beiratsmitglied Christoph Krause, Mittelstand Digital Zentrum Handwerk, moderiert.

Gleich zu Beginn machte Christoph Krause deutlich: Künstliche Intelligenz wird den Fachkräftemangel nicht lösen. Vielmehr zeigen Prognosen, dass zwar durch KI Arbeitsplätze wegfallen werden, gleichzeitig aber auch neue Berufe und Arbeitsplätze entstehen.

Von der Baustelle bis zu Backstube: Vier Impulse aus der Praxis 

Es wurden in der Session vier Praxisimpulse, wie KI im Handwerk sinnvoll eingesetzt werden kann, vorgestellt.

1. Praxisimpuls – Baustellendokumentation:

Ein hilfreiches Einsatzfeld von KI ist beispielsweise die Baustellen-Dokumentation. Hier entstehen häufig hohe Aufwände für Fotos, Berichte und Abstimmungen zwischen den Gewerken. Smarte Helme mit integrierter Kamera können hier neue Maßstäbe setzen: Sie erfassen Bilder und Besprechungen live vor Ort, die Ergebnisse können im Nachgang unkompliziert und schnell aufbereitet werden. Das entlastet die Gewerke und schafft mehr Raum für die Umsetzung.

2. Praxisimpuls – Metaverse Brille beim Wissenstransfer:

Auch der Wissenstransfer zwischen den Generationen kann durch KI-Tools profitieren. Mit sogenannten Metaverse- oder AR-Brillen können Auszubildende oder Junggesellen auf der Baustelle direkt unterstützt werden: Der Meister schaltet sich aus dem Büro live dazu und gibt Hinweise zur Umsetzung. So bleibt Expertise imBetrieb verfügbar, ohne dass teure Wegezeiten entstehen. Wissen wird so zugänglich gemacht und ist nicht allein an einzelne Personen gebunden.

3. Praxisimpuls – KI im Bäckerhandwerk

Dass KI auch die Wirtschaftlichkeit direkt steigert, zeigte ein Beispiel aus dem Bäckerhandwerk. Gerade in diesem Handwerk ist es enorm schwer zu kalkulieren, wie viele Brötchen gebacken werden müssen. Inzwischen nutzen die ersten Bäckereien KI gesteuerte Prognosesysteme, um Produktionsmengen exakt zu planen. Das führt ganz unmittelbar zu weniger Verschwendung, fördert eine nachhaltigere Produktion und schlägt sich zudem positiv in der Bilanz nieder. 

4. Praxisimpuls – Digitale Assistenzen in der Kundenbetreuung:

Digitale Assistenzsysteme kommen immer häufiger vor. Diese können durchaus auch störend für Kunden sein, wenn sie nicht gut gesteuert werden. Wenn allerdings Unternehmen diese Assistenzsysteme sinnvoll implementieren, können Anfragen vorstrukturiert und Standardfragen schnell beantwortet werden. Die persönliche Beratung bleibt und wird gerade in einer digitalisierten Welt immer wichtiger, weil viele Kunden die persönliche Beratung bei größeren Anschaffungen schätzen.

Fazit: KI ist ein Instrument für neue Freiräume

In der Diskussion wurde deutlich: Es geht nicht um spektakuläre Zukunftsbilder. Es geht um konkrete, alltagstaugliche Anwendungen. Die Session hat aufgezeigt: Künstliche Intelligenz ist kein Ersatz für fehlende Fachkräfte. Sie ist ein Instrument zur Entlastung der vorhandenen Mitarbeitenden und hat die Chance neue kreative Freiräume zu schaffen.

Am Ende entscheidet nicht die Frage, ob KI kommt. Entscheidend ist, wie bewusst Betriebe sie nutzen, um Arbeit sinnvoller, zukunftsfähiger und attraktiver zu gestalten.

Für Unternehmen, die sich auf den Weg machen wollen, bieten Programme wie die Mittelstand Digital Zentren des BMWE oder das ESF-Bundesprogramm Zukunftszentren des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales konkrete Unterstützung für Unternehmen und deren Mitarbeiter*innen. 

Weiterführende Informationen

www.handwerkdigital.de

www.zukunftszentren.de