„Der Kunde ist König“… diese Redewendung  erscheint einem manchmal wie aus längst vergangenen Zeiten und der Spruch „Servicewüste Deutschland“ hält sich wiederum hartnäckig. Im aktuellen RKW Magazin „Was darf’s denn sein?“ haben wir uns dem Thema Kundenorientierung gewidmet. Mit Expertenbeiträgen und Interviews zeigen wir, was uns beim Shopping leitet, wie ich als Unternehmen meine Kundschaft im Fokus behalte, wie sich „Service extrem“ anfühlen könnte und wir erfahren, dass wir in zehn Jahren wohl kein Klopapier mehr selbst in den Einkaufswagen legen. Diese und viele andere spannende Aspekte haben wir für Sie beleuchtet. Viel Spaß bei der Lektüre!

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