RKW-Kompetenzzentrum

 

E-Learning im Tourismus

Informations- und Kommunikationstechniken beeinflussen immer mehr den Arbeitsalltag, auch im Tourismus. In speziellen Weiterbildungen lernen die Beschäftigten mit den neuen Anforderungen umzugehen und diese für sich zu nutzen.

So ermöglichen die neuen Techniken eine direkte Kommunikation mit Kunden. Weiterhin erhöhen sie die Effektivität und die Effizienz im Servicebereich und in der Vermarktung. Mit diesen Techniken stehen neue Instrumente und Vertriebswege zur Verfügung. Es entstehen Geschäftsprozesse, die man mit E-Tourismus bezeichnet.

Das Projekt

Um die Beschäftigten für die geänderten Anforderungen fit zu machen, müssen Aus- und Weiterbildungseinrichtungen entsprechende Qualifikationsmaßnahmen anbieten.
Ziel des Projekts "E-Learning im Tourismussektor" ist es, das Weiterbildungsangebot so zu verbessern, dass die Beschäftigten die Kompetenzen erhalten, die sie für ihre beruflichen Tätigkeiten und ihre persönliche Entwicklung benötigen.

Vorgehen im Projekt

In einem internationalen Netzwerk werden digitale Lerninhalte für E-Kompetenzen entwickelt. Diese werden dann in eine E-Learning-Plattform integriert, sodass es die Beschäftigten von ihrem Arbeitsplatz aus lernen können.

Auch bereits existierende Anwendungen verschiedener Partner werden angepasst und in die eTalents-Plattform übernommen, beispielsweise virtuelle Lerngemeinschaften, ein E-Learning-Umfeld oder E-Portfolios.

Zielgruppen

Das E-Learning-Programm richtet sich vor allem an:

Ergebnisse

Schließlich entsteht eine virtuelle Plattform, die zum Lernen animiert. Da Anwender und Stakeholder in die Entwicklung der E-Learning-Inhalte und deren Umsetzung mit einbezogen werden, werden auf der Plattform stets professionelle, transparente und übertragbare E-Kompetenzen vermittelt.

Partner

BDF – Balear de Desarrollo y Formación S.L. – Balear Development and Training Co. Ltd. (Spanien), UETP Action Link/Action Synergy SA (Griechenland), Unión General de trabajadores FETE-UGT (Federation Teaching Workers – General Trade Unión) (Spanien), Ármuli Comprehensive Secondary School (Island), ISQ-INSTITUTO DE SOLDADURA E QUALIDADE (Institute of Welding and Quality) (Portugal), POLITEHNICA University of Bucarest (PUB) - CTANM Center for Advanced Technologies (Rumänien)

Daten zum Projekt